ДВЕРИ В ТАЙ

Ознакомьтесь с частыми вопросами, возникающими при организации самостоятельного тура в Тайланд.

Ответ:  Для оформления полиса страхования граждан, выезжающих за рубеж, Вам нужно обратиться в любую страховую компанию (например Росгосстрах, МАКС, Альфастрахование, Уралсиб, РОСНО, Ренесансстрахование, Ресо-Гарантия и множество других). Полис оформляется за 10 минут в офисе компании, стоит из расчета примерно $1 за сутки отдыха на человека. У некоторых страховых компаний существует услуга заполнения заявки на полис через Интернет-сайт и бесплатный выезд агента на дом (как правило это дороже). Можете попробовать оформить страховку в страховой компании, где застрахован Ваш автомобиль.  Самая дешёвая страховка на данный момент в страховой компании "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"

Ответ: Таких случаев не было. Сайт ДВЕРИ В ТАЙ  подключен к крупнейшей в Юго-Восточной Азии системе бронирования отелей Reservation 24. С нашего сайта Вы посылаете запрос на бронирование отеля менеджерам системы, находящимся непосредственно в Таиланде. От них же Вы получаете на свой e-mail  информацию по наличию номеров, условиях оплаты и ваучеры для заселения в отель.
Системой Reservation 24 пользуются десятки тысяч человек во всем мире через сайты, подключенные к этой системе. Как уже было сказано, туристическая лицензия системы Reservation24 № 33/0339, выдана Tourizm Authority Of Thailand.  Reservation 24 является членом Ассоциации Тайских Туристических агентств (Association Of Thai Travel Agents - ATTA) и  членом PATA (Pacific Asia Travel Association) - сертификат №569702.

Ответ: Информация о Вашей кредитной карте пересылается через безопасный сервер. Система Reservation 24 использует наиболее безопасный способ передачи данных с помощью технологии SSL, при котором поток данных передается в закодированном виде и недоступен третьим лицам.  Кроме того,  сотрудникам нашей компании, менеджерам Reservation 24 и сотрудникам отелей доступна лишь та информация, что указана в Вашей заявке, и мы не получаем данные Вашей кредитной карты, поскольку эта информация передается напрямую платежной системой в зашифрованном виде из банка в банк.

Ответ: Действительно, рейсы Москва (С-Петербург, Новосибирск, Владивосток)-Бангкок, бывает, задерживают на 3-5 часов. Но, Ваши билеты не пропадут. Правила и условия авиакомпании Тай Эйрвейс позволяют в случае опоздания пассажира на рейс обменять билет на любой из ближайших рейсов со свободными местами. Для этого Вам нужно будет обратиться в кассу авиакомпании в аэропорту Бангкока. В Российском аэропорту, если Ваш рейс задержали, для подстраховки обратитесь к представителям компании-перевозчика, Вам в билете проставят отметку о задержке рейса и время задержки (но, как правило, тайцам этого не требуется). Если Вы опоздали на рейс а/к AirAsia, Вам придётся купить новые билеты.

Ответ: Сообщить о желании отменить забронированный номер Вы можете по электронной почте - ответом (по-английски) на информационное письмо из отеля, присланное на Ваш e-mail. Второй вариант - факсом (по-английски) на контактный телефон отеля. В большинстве случаев (если отелем не указано иное) оплаченный депозит (предоплата) не возвращается.

Ответ: Для изменения условий бронирования, Вы должны сначала отменить его (при этом понести финансовые потери), затем произвести новое бронирование, исходя из новых условий. Именно поэтому мы советуем бронирование отеля производить в последнюю очередь, когда все авиабилеты у Вас на руках. Или просто добавить дни.

Ответ: Несколько вариантов - 1)Вашей кредитной картой. 2) Наличными батами. 3) В пиковый сезон, а также в случае предоставления promo-программ, отель попросит Вас произвести 100 авансовый платёж через систему R24. В этом случае, о необходимости предоплаты и о её сроках,  Вам будет сообщено в информационном письме.

Ответ: Схема расположения отеля имеется в описании отеля на странице бронирования, в разделе Pictures & facilities, там же имеется адрес отеля. Кроме того, адрес отеля будет на Вашем е-ваучере, достаточно показать его администратору такси или непосредственно таксисту.

Ответ: Нет не одинаковы. Цены, предложенные Вам на странице ЗАБРОНИРОВАТЬ действительны только при бронировании через нашу онлайн-систему. Если Вы приедете в отель (любой) без предварительного бронирования, стоимость номеров будет однозначно выше - в среднем на 20-50%.   Все отели предоставляют системе R24 специальные тарифы, которые значительно ниже, чем стоимость отеля для прямых клиентов. Это главное условие, при котором отель может сотрудничать с системой.

 

Ответ: Нельзя. Система R24 принимает только авторизованные банковские платежи.

 

Ответ: Если Вы не имеете банковской пластиковой карты, то заведите её! Для этого нужно пойти в любой банк, которому Вы доверяете (лучше всего в Сбербанк) написать заявление на открытие картсчёта и пластиковую карту (лучше всего дебетовую, меньше платить за обслуживание) . В течении 2-3 дней Вам выдадут карту, кладите на неё сколько хотите денег и пользуйтесь.

Во первых, никогда при бронировании не используйте адрес @mail.ru. Второе, в конце заказа должна быть "конфирмация" с номером Вашего заказа, его надо записать. Третье, поищите в своем РС, он мог спрятать этот файл в папку Мои документы, файл скорее всего Online Booking.htm или что-то типа этого. Ну а если ничего такого не сделано или файл не найден, остаётся только одно: подойти при регистрации с паспортом и объяснить проблему. По Вашему паспорту, имени, фамилии номер заказа будет найден, просто это займёт больше времени. 

 

1. Шорты, плавки/купальник. 2. Пару маек. Лучше именно майки, а не футболки. Хотя в случае, если будете ходить с рюкзаком - лучше футболка, лямки не натрут плечи. 3. Солнцезащитный крем, с фактором защиты 30-50 (у нас дешевле), и не забываем мазаться. 4. Бритва (мужчина), прокладки, какими постоянно пользуемся (извините за интим). 5.Детское питание, привычное ребёнку. 6.Памперсы можно купить только в сети Теско Лотус, или Биг Си. 7. Зубная щётка, паста. 8.Деньги/банковская карта с деньгами. 9.Аптечка (а.индивидуальные лекарства; б.от простоды; в.общий сильный антибиотик; г.от желудка/поноса; д. лейкопластырь; е. обезболивающее)  

Всё остальное можно купить на месте.          Удачи!

 

И ещё. ДВЕРИ В ТАЙ не турагентство!!!  Мы всего лишь консультанты и коммуникационный сайт между  R24 и российским рынком

Если у Вас возникают вопросы, пишите нам на электронную почту или звоните. Наиболее частые вопросы будут размещены на странице.

Контакты:

e-mail:  taidveri@ya.ru     

тел. в Москве (495) 518 5893

 

 

 

 

 

Как и где оформить медицинскую страховку при организации поездки?

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос о возможности мошенничества. Не может случится такого, что приехав в выбранный отель, узнаешь о том, что о тебе первый раз слышат?

 

 

 

 

 

 

 

Насколько безопасно совершать платежи через вашу систему? Не перехватят данные кредитной карты? 

 

 

 

 

 

 

Что делать в случае опоздания на внутренний рейс в Бангкоке?

 

 

 

Как  отменить бронирование?

 

 

 

Как изменить бронирование? Например, если поменялись планы и отдыхать будем не 8 дней, а 15?

 

Как оплачивать остальную часть суммы за мой номер по приезде в отель?

 

 

Где найти схему проезда в отель?

 

 

Одинаковы ли цены на номера непосредственно в отеле и на вашем сайте? И если одинаковы зачем бронировать заранее?

 

 

Можно ли оплатить проживание в отеле с помощью электронных платёжных систем WEB money, Яндекс.Деньги?

 

Если нет банковской карты, то как забронировать отель?

 

 

Мне при бронировании билетов на авиакомпанию AirAsia прислали страховку, но нет билетов. Деньги списали. Что делать?

 

 

 

 

Что взять с собой в Таиланд?